Destek bileti açarken sorun yaşıyorsanız aşağıdaki adımları kontrol edebilirsiniz:
- Hesabınıza giriş yaptığınızdan emin olun
- Formdaki tüm zorunlu alanları doldurduğunuzu kontrol edin
- Eklediğiniz dosyaların izin verilen formatta olduğundan emin olun
- Tarayıcı önbelleğini temizleyip yeniden deneyin
Eğer hâlâ bilet oluşturamıyorsanız:
- Kullandığınız tarayıcıyı ve cihazı belirtin
- Aldığınız hata mesajını ekleyin
- Mümkünse ekran görüntüsü paylaşın
Bu bilgilerle birlikte bizimle iletişime geçmeniz sorunu daha hızlı çözmemize yardımcı olacaktır.